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调解仲裁化纠纷 热情服务促和谐

來源:鹹甯市人力資源和社會保障局 時間:2021-02-04

202121日,經市勞動人事爭議仲裁院工作人員的努力,成功調解了一起二十年前的勞動爭議糾紛案,最終雙方達成了和解,使多年的信訪案得到圓滿解決。

黎某系原市直某單位下屬企業職工,20036月辦理了提前退休手續並享受養老保險退休待遇,自20011月起,黎某自願協助該單位管理自建小區物業工作,具體從事小區維穩、政策宣傳、居民信息管理、送發學習資料、收繳黨費、上傳下達等日常服務工作。

近年來,黎某因上述工作時段的工齡認定、工資福利報酬等事項通過向多部門信訪要該單位解決未果2020年底,黎某到市勞動仲裁院反映相關訴求,仲裁院工作人員沒有因信訪事項不屬于仲裁受理範圍簡單的把黎某拒之門外,而是與其親切拉起家常,通過交談感覺有調解解決問題的意願,便與擺事實、講道理、講解政策法規,使放弃了一些不切实际的訴求,仲裁院工作人員從解決實際問題著手進一步與該單位取得聯系,進行溝通調解,最終該單位同意在尊重黎某實際付出了勞動而未獲得相應報酬的事實,且照顧到實際困難,給予20011月至20035月工作期間一定的生活補助,並與黎某對補助的金額協商達成一致,仲裁院通過上述調解工作,受理了黎某的仲裁申請並于202121日出具《仲裁调解书》,双方当事人在调解书上签字,黎某表示放弃其他一切訴求,不再申請仲裁、提起訴訟或不再發生任何形式的信訪,黎某感動地說道:感謝你們爲我們做了好事,做好事一定會有好報

该案件虽涉及到一个多次上访未能解决的信访訴求,但仲裁院主動擔當作爲,成功化解曆史多年信訪案件,爲維護了社會和諧穩定作出了應有貢獻